一汽大众在湖南每年以20%以上的速度增长,目前湖南占了全国销售总量的9%。4月17号三湘都市报记者对我们华洋4S店总经理饶毅进行了专访。总经理饶毅阐述了做好服务比销售更重要,我们一直真心实意的做服务,赢得顾客,赢得市场的经营理念。我们华洋4S店今年保守估计应该有10%-20%的增长,我们店搬来环保科技园不久,为此,我们在销售上不断进行创新,要求月月有主题,周周有活动。每月我们都会组织新车主召开座谈会,讲解汽车知识、技巧、理念等、让他们迅速成为“老车手”。这个月底,我们还会拿出1、2款车进行“秒杀”活动。抓好服务是我们最主要的工作,比销售还重要。我们一直真心实意的做服务。每个车主过生日,不但是一个简单的电话问候,我们都会送仟吉消费卡。我们的VIP会员,还能享受接送机,接送高铁服务,只要提前一个电话预约就行。为了让服务更人性化,我们华洋4S 店会给在外地需要救援的车主提供食宿补贴。
华洋一汽大众后续将会坚持以真心实意做服务的经营理念致力于打造一个拥有“一流设备,一流团队,一流服务”的一汽大众4S店。使顾客享受到更热情周到、专业化的服务。更好的满足市场的需要,更好的服务一汽大众客户。
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