3月1日下午，东风公司董事长、党委书记竺延风，东风公司副总经理欧阳洁，东风公司（党委）办公室主任王彬彬，来到神龙公司东风标致、东风雪铁龙品牌长沙4S店调研了解市场情况，听取营销一线人员的意见建议。公司商务副总经理周永春参加调研。

　　在东风标致湖南华洋兴狮4S店、东风雪铁龙湖南星一4S店，竺延风深入到4S店展厅、维修车间、客户休息区进行查看，并与4S店的投资人、总经理亲切交流，关心4S店的经营情况，“销量怎么样，售后业务怎么样”、“盈亏平衡点是多少辆”、“哪款车销量最好”。同时，他更加注重寻找问题，“价格体系有问题吗”、“产品结构怎么样”、“商务政策有激励作用吗”、“客户到店维修，平均要等待多长时间”。他要求经销商多谈问题，多找原因。

竺延风董事长在东风标致湖南华洋兴狮4S店调研

竺延风董事长在东风雪铁龙湖南星一4S店调研

 

　　东风标致华洋兴狮4S店总经理柳地，东风雪铁龙湖南星一4S店投资人刘人安、总经理万友根，一一做了坦诚的回答。“商务政策太复杂，且不稳定”、“新产品的定价，希望多听听经销商的意见，听完意见，如果最终定价与经销商的意见不一样，希望反馈原因，以便于我们跟上总部的思路。”……

座谈会现场

 

　　竺延风与经销商、区域营销人员召开了座谈会，会上，东风标致品牌部华中大区主任鄢剑，从华中大区2016年销量回顾，2017年营销规划，目前存在的困难三个方面进行了汇报。东风标致308、408的销售策略是什么，目标销量多少，3008、4008的策略是什么，目标销量多少，各季度的销量目标是多少，怎么保证。鄢剑语气坚定，思路清晰，令人信服。

　　“从你的汇报看，华中大区的销售工作，是在正常的轨道上。”竺延风董事长说。

　　“是的，我们相信，一定能够完成年度目标。”

　　“但1月、2月，下滑了不少。”

　　“我承认这两个月有所下滑，但我不服这口气！经过改善，我们一定能打个翻身仗。”鄢剑信心满满，斗志昂扬。

　　“我们现在正在改变年末冲量的做法，销售节奏必须往前移。”周永春补充道。

　　“经销商反映商务政策太复杂，一般人看不懂。”竺延风董事长继续提问。

　　“现在已经改了，商务政策只有四项，我们还会继续做减法，一定会把复杂的事情简单化。”周永春回答。

　　“是的，商务政策越简单，越好操作。可以学习下别的品牌，但不可照搬。”竺延风董事长要求。

　　在自由交流环节，经销商畅所欲言。柳地说：“今年以来，线索少了,我就反复在想怎么才能解决问题？怎么才能提升品牌力？在提升品牌力方面，我能做什么？后来，我就想，唯有做好保有客户的服务工作。保有客户多，口口传播效果好。今年我会着重抓这项工作，持续提升品牌力。”

　　“今年销售工作确实很难，但只要持续改善，我们就有打胜仗的希望！”这是柳地的总结语。柳地的话，也反映了与神龙公司同呼吸、共命运的经销商的心声，尽管困难，但他们有信心绝地反击。

　　“谢谢大家提供了很多很好的意见建议，对我很有启发。网点太多，我不可能全都调研，但我会安排集团的工作人员，多到市场一线调研，广泛听取大家的意见建议，以便于我们后续持续改进。”竺延风董事长总结道。